Telemarketing

  • Dermatitis y alergias

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    Dermatitis y alergias: son reacciones de hipersensibilidad a determinados agentes naturales, químicos sintéticos o biológicos, entre otros, llamados alérgenos. Se produce en personas cuyo sistema inmunitario reacciona de forma excesiva frente a la presencia de una sustancia extraña en su organismo. Es una enfermdad profesional que se sitúa entre las más comunes. De hecho, se…

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  • El estrés laboral y los riesgos psicosociales

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    El estrés laboral. Los riesgos riesgos psicosociales, son los que se derivan de una deficiente organización del trabajo, identificados en cuatro grandes grupos: 1. Exceso de Exigencias Psicológicas: ritmos de trabajo rápido e irregular, esconder sentimientos, atención constante, etc. 2. Falta de autonomía y apoyo: imposibilidad desarrollo profesional, trabajo aislado, competitivo, etc. 3. Escasas compensaciones: bajo salario, inseguridad…

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  • Las enfermedades de la voz

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    El nuevo cuadro de enfermedades profesionales reconoce como enfermedad profesional los nódulos en las cuerdas vocales, que tienen como agente causante los esfuerzos sostenidos de la voz. La voz es un instrumento fundamental para la comunicación con los demás pero para algunos profesionales es además su herramienta de trabajo. El uso correcto de la voz…

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  • Portal de la Transparencia, una iniciativa de CCOO Andalucía para que la ciudadanía conozca la organización

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    En este lugar se puede ver toda la información sobre quienes somos, nuestra historia, nuestro organigrama, comisión ejecutiva de CCOO-A, el convenio laboral, la regulación de la dedicación sindical,nuestra afiliación y representación y por supuesto nuestras cuentas. Gran avance en la transparencia de la organización para que la afiliación y la ciudadanía conozca una organización que no…

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  • CCOO se consolida como primera fuerza en las elecciones sindicales de los sectores de Servicios de Andalucía, aumentando su representación y su difere

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    Superado el periodo de mayor concentración electoral en los sectores de Servicios en nuestra comunidad, CCOO renueva e incrementa la confianza de los trabajadores y trabajadoras como demuestra el resultado de las elecciones sindicales celebradas entre el 30.6.2011 y el 30.6.2015. Así, CCOO alcanza el 41,3% de representación e incrementa hasta un 9,7% (852 delegados/as)…

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  • La plantilla del 112 de Sevilla, de nuevo de huelga en Semana Santa

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    La plantilla del 112, gestionada por la empresa Mk Plan 21 del Grupo Once, en Sevilla retoma los paros parciales, ya que no sólo no han mejorado las condiciones laborales desde que se convocaron estos paros, sino que han empeorado ostensiblemente. Estos paros parciales tendrán lugar durante toda la Semana Santa, en los distintos turnos…

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  • CCOO ante el reto de negociar un nuevo Convenio Colectivo del sector de Contact Center

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    La Agrupación del Servicios Técnicos de la Federación de Servicios de CCOO ha elaborado cuatro vídeos divulgativos sobre la realidad presente y futura del sector de Contact Center. Este año es especialmente importante en lo que a negociación colectiva se refiere, ya que debe negociarse un nuevo Convenio Colectivo que afectará a miles de trabajadoras y trabajadores.…

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  • CCOO denuncia que los fallos en el Servicio de Coordinación del 061 de Almería pueden perjudicar al usuario

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    CCOO Servicios. – La plantilla del Servicio de Coordinación del 061 manifiesta su malestar ante la noticia, aparecida el pasado 15 de Febrero, en la Voz de Almería sobre la implantación en Andalucía de un nuevo sistema denominado ?Centros en Red? de la que actualmente se está haciendo una prueba piloto en la sala de Almería. Dicho sistema aún…

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  • Constituida la mesa del VI Convenio de Contact Center

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    Hoy 27 de noviembre, se ha constituido la mesa negociadora del VI Convenio Colectivo de Contact Center. En esta primera reunión se ha acordado la composición de la mesa en lo que se refiere al número de representantes que corresponde a cada sindicato. La mesa ha quedado integrada por los siguientes sindicatos, según su representación…

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